神经营销技术解释
Are you considering investing in neuromarketing solutions, 和 would you 就像 to know the latest about neuromarketing vendors 和 methodologies?
脑电图描记器
脑电图(脑电图描记器)是当今神经营销者最广泛使用的方法之一.
它是如何工作的
脑电图描记器 measures brain activity by detecting 和 amplifying faint electrical signals, 非正式地称为脑电波, 它们是由大脑不断发出的. 这些电信号是正规网赌软件下载的大脑在不同解剖区域进行交流和同步活动的手段. Variations in brainwave activity are indicators of changes in 认知 processing. Two metrics are commonly used to measure brainwave frequencies: power measures the amount of brainwave activity occurring at a particular frequency over a period of time; coherence measures the consistency or correlation of brainwave frequencies across different parts of the brain. Greater power means greater activity or energy in a given area at a given frequency; greater coherence between regions often means the regions are communicating as part of a 认知 process.
利与弊
这是唯一一种能够以认知速度捕捉大脑活动的大脑测量技术. 它直接测量大脑活动，而不是通过行为和选择间接测量. 脑电图设备已经变得更便宜了, 可移植的, 和无线, 为移动领域开辟新的可能性, 店内, 以及虚拟现实研究. 脑电图描记器的一些限制是指标很难理解和解释. 设计、运行和解释脑电图研究结果需要博士水平的专业知识. 为了将信号与不相关的大脑活动的背景噪声(“信噪比”问题)分离开来，需要反复测量。. 这使得测量对新刺激(如新产品或新包装)的反应变得困难. 脑电图也不是一种非常适合测量源自大脑深处的电活动的技术, 比如在情感和记忆中心, 因为这些信号在到达头皮表面之前就变得太微弱和分散了.
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眼球追踪
眼球追踪测量眼球运动和凝视.
它是如何工作的
眼球追踪具有天然的吸引力，因为它是直观的:正规网赌软件下载都知道正规网赌软件下载的眼睛会自动跟随正规网赌软件下载感兴趣的东西, 威胁着正规网赌软件下载, 或者吸引正规网赌软件下载. 眼球运动的变化, 包括移动速度, 注视时间, 眨眼的模式和频率, 以及视觉搜索行为的模式, are all relevant to how a person is responding to a visual stimulus 就像 an ad, 一个视频, 一个网站, 或者商店的架子. 大多数专用的眼球追踪系统使用红外线(IR)光来发现和追踪眼球运动和其他重要的测量，如瞳孔大小和刺激源的距离, 可用于实验室系统和移动眼镜. 基于网络摄像头的系统是不同的，因为它们只能访问由网络摄像头捕获的可见光. Webcam-based 眼球追踪 is still less precise than dedicated IR systems, 无论是在时间上还是在空间上, 但注视记录技术的新发展正在缩小基于红外和无红外的眼球追踪之间的性能差距.
利与弊
眼球追踪相对便宜，可扩展，并在短时间内提供结果. 然而，也有一些限制. By itself, 眼球追踪 cannot tell you why someone is looking at something. It can tell you what they see, but not necessarily what they perceive. 它不能告诉你视觉注意是伴随着积极的还是消极的情绪效价. 另一个重要的限制是，外围的物体(未被该方法记录)仍然可以对反应和随后的行为产生重大影响. These issues can be addressed by combining 眼球追踪 with other methods. One popular combination is 眼球追踪 with facial expression coding, which can be used to measure emotional valence in conjunction with fixations, 目光路径, 和 pupil response during exposure to marketing stimuli.
阅读更多关于眼球追踪的信息: What Eye-Tracking Can 和 Can't Tell You about Attention
功能磁共振成像
功能磁共振成像目前被认知和情感神经科学的学术专家认为是最好的，当它涉及到测量感知的数量, 认知, 执行, 和 emotional processes that you can measure all at once. 这些过程是否是有意识的, 无意识的, 自动, 皮层或皮层下, 功能磁共振成像涵盖了这一切. 特别是当涉及到深层和更主要的情绪状态的测量时，这是功能磁共振成像的亮点. 广泛的研究表明，这些情绪是让你“想要”的关键因素。, “渴望”或“购买”一个品牌或产品. 功能磁共振成像的质量和丰富性使研究人员能够以比其他技术更小的样本量很好地预测行为倾向和意图, 这个小组被命名为“神经焦点小组”. This makes the technique very suitable for measuring static stimuli, 如包装设计, 竞选口号, 回报, 户外信息. 对于动态刺激, 像视频, 电视节目, 广告, 而在线用户体验功能磁共振成像(功能磁共振成像)则适合全面了解认知与情感之间微妙的相互作用，这种相互作用对有效性和转换具有高度预测性. 它还被用来捕捉大脑中情绪和认知的逐场景波动，从而优化结果. 最后, 聪明的研究设计, 在“综合”中结合不同的研究可以使成本与传统(问卷式)研究相比具有竞争力.
它是如何工作的
When a specific part of the brain is more active, it needs more oxygen. The blood flow to this area will therefore increase. 功能磁共振成像 detects changes in oxygenated blood flows in response to 认知 tasks, 与神经活动相关的, 但它并不测量神经活动本身. 研究人员使用功能磁共振成像数据来解决有关消费者决策本质的基本问题, 消费体验, 价值正规网赌软件下载. These insights are used to complement explicit responses, 帮助企业了解影响消费者行为的有意识因素和无意识因素.
利与弊
The use of 功能磁共振成像 is non-invasive 和 it gives more detail on e.g., what a person is feeling, compared to, for instance, 脑电图描记器. 功能磁共振成像对静态刺激效果很好, 如包装设计, 竞选口号, 回报, 户外信息.
As with all techniques, 功能磁共振成像 has its downsides as well. 首先，核磁共振扫描仪必须是现有的最不便携的测量设备之一. 对于那些只有快速认知反应(如注意力和冲突)相关的研究，如注意力(如在线广告的注意力捕获)和认知冲突(如广告).g. how easily a payment page of a website is processed), it's better to use other measurement techniques, 就像, 眼球追踪, 或脑电图.
阅读更多关于功能磁共振成像的内容: 功能磁共振成像在商业研究中的应用
隐含的措施
隐式测量或反应时间研究利用了人类大脑需要时间思考的事实.
它是如何工作的
当正规网赌软件下载遇到熟悉或预期的事物时，正规网赌软件下载花较少的时间去思考，而当正规网赌软件下载遇到新奇或意外的事物时，正规网赌软件下载花较多的时间去思考. 反应时间研究利用了这种处理速度上的差异，为研究概念和态度在长期记忆中的联系提供了一个窗口. “联想强度”指的是事物在长期记忆中“联系在一起”的程度. 从这个简单的基础, 反应时间研究已经扩展为一套强大的工具来探索许多心理现象, 包括品牌和产品如何相互联系，以及消费者心中的相关想法.
多年来已经开发了许多不同的响应时间测试和内隐关联测量. Three of the most popular techniques used in neuromarketing today are semantic priming, 情感启动, 内隐联想测验(IAT).
利与弊
反应时间研究揭示内隐态度的能力是其作为神经营销工具包中的一种技术的最大优势. 大量的研究表明，内隐态度和外显态度不仅有很大的不同, 自我报告的态度, but they can also sometimes produce better predictions of actual choices 和 behavior, especially when people are acting impulsively or under pressure.
响应时间测试, 当设计和执行得当时, can be run online at scale; they are inexpensive to conduct 和 straightforward to interpret; they require no sensors, 专业的实验室, or complex data analysis algorithms; 和 they can be turned around quickly. 记住这一点很重要, 然而, 联系的强度并不是衡量它所代表的联系类型的标准. A strong association may represent an identity (A is B), 因果关系(a导致B), 简单的共现(a伴随B), 或者其他关系. 仅仅因为有人把“狗”和“猫”强烈地联系在一起，并不意味着他们认为狗是猫. Implicit associations are 无意识的 connections that may or may not make logical sense. They are relatively easy to identify but need to be interpreted with caution.
阅读更多隐性措施: 隐式度量，它是什么以及如何使用它
生物识别技术
生物特征包括生理反应，如出汗、呼吸和心率.
它是如何工作的
“生物识别”一词指的是人类在情感和身体上对周围世界做出反应时发生的一系列生理变化. 许多生物识别反应是无意识的, 因此，它们提供了一扇窗口，让正规网赌软件下载了解伴随消费者选择和行为的无意识过程.
脑电图(脑电图描记器)和功能磁共振成像(功能磁共振成像)等神经成像技术捕捉大脑内部中枢神经系统(Central Nervous System, CNS)的活动. 生物识别技术捕捉到大脑通过外周神经系统(PNS)指挥的身体反应(肌肉运动)。. 这些身体活动通过PNS中的两个子系统进行交流:自主神经系统(ANS)和躯体神经系统(SNS)。. Signals originating through the ANS impact “smooth” muscles, 器官, 还有像心脏和胃这样的腺体. 它们的速度相对较慢, 主要是自动, 并产生身体反应，如排汗, 心率, 呼吸, 瞳孔扩张. Signals originating through the SNS impact the skeletal muscle system, 都快多了, 和, 重要的是, are also under at least partial voluntary control. 它们包括面部表情等反应, 眼球运动, 眨眼, 身体活动，比如走路和说话. (Genco et al .., 2013).
利与弊
Biometric measures are increasingly popular in neuromarketing due to their low cost, 可伸缩性, 快速周转时间, 直观的指标. 因为不同的生理反应反映了情绪的不同方面(离散), 维, 唤起对. 效价)和认知(注意), 认知负荷, 记忆激活, 疲劳), 这些措施最好是相互结合使用，并与脑电图和功能磁共振成像等神经成像技术结合使用.
皮肤电反应
皮肤电反应(GSR), which falls under the umbrella term of electrodermal activity, 或EDA)指的是反映正规网赌软件下载情绪状态强度的汗腺活动的变化, 也就是所谓的情绪唤起.
阅读更多 皮肤电反应(GSR): What is 皮肤电反应 GSR 和 How Does it Work?
消费者神经科学和人工智能/机器正规网赌软件下载
人工智能和机器正规网赌软件下载系统使研究人员能够建立更好的模型来模拟和预测人们对营销的反应, 产品, 品牌, 购物体验.
它是如何工作的
在大多数使用机器正规网赌软件下载的产品中, we have some input for which we want to generate a certain output. For instance, the input is a picture 和 the output is whether it features a face or not. 当将输入转换为输出的算法不是由程序员设计的一组预定义规则，而是从大量训练数据中自动导出时，正规网赌软件下载称之为机器正规网赌软件下载. The algorithm that maps the output onto the input is learned 自动ally, 由“机器”本身, 因此机器正规网赌软件下载.
在机器正规网赌软件下载中, the algorithm that sits between input 和 output is an artificial neural network. This network is a collection of connected units or nodes, which loosely model the neurons in a biological brain. Each node can send 和 receive signals from 和 to other nodes, it is connected to. The output that each unit sends is some non-linear function of the sum of its inputs. 单位之间连接的权重决定了一个单位对另一个单位的影响大小. Typically, neurons are aggregated into layers, similar to a biological brain.
利与弊
Like our brains, machine learning algorithms get smarter the more data they absorb. 这些系统的主要优势在于它们能够在复杂数据中发现模式. 他们有两个主要的弱点:他们的预测假设未来将与过去非常相似, 和 their results do not provide explanations for why they work (or don't work). 此外，许多消费者对人工智能系统的伦理影响持保留态度. 为了采用人工智能，需要解决有关偏见、消费者操纵和隐私的合理担忧.
2021年的神经营销服务
在正规网赌软件下载2021年的供应商调查中，大多数受访者都看到了使用更多在线服务的转变, 由于Covid-19大流行. 一些公司已经停止使用实验室研究，完全转向在线神经营销研究. 在线面部编码和眼球追踪研究, 特别是, 真的飞起来了, as well as survey research 和 implicit testing.
另一个发展是，更多的主流或标准方法得到了改进，因此可以更快地分析数据, 和 results can now be more easily interpreted by marketers. “We have refined our facial coding offer 和 digitalized more 产品, 让他们在网上更灵活、更方便。”, 一位受访者说. 几家公司利用这段时间推出了新产品:“正规网赌软件下载在2020年6月推出了预测性眼球追踪平台, 正规网赌软件下载已经将正规网赌软件下载的重点转移到一个更具可扩展性的平台上，并将神经技术带入更广阔的市场,一位供应商评论道。.
另一家公司专注于创新方法，增加了智能扬声器和增强现实调查, 以及脑电图描记器-UX的使用, to better capture consumer experiences h和s-free, 及时的, 和语境.
一位受访者表示，他们已经推出了一个在线平台，允许客户远程进行最先进的生物识别研究. Others have integrated existing technologies better: “The integration of 脑电图描记器, 眼球追踪, 和 VR allows for a completely new approach to retail 和 shelf research, 这既非常现实，又提供了高度的实验控制和刺激随机化。”, 一位供应商解释道.
展望未来
当受访者被问及他们是否预计在不久的将来所使用的方法会有任何变化, most envisioned the growth of online approaches e.g., 隐式和面部编码继续, although not necessarily at the expense of other methods (such as 脑电图描记器). 另一个值得关注的发展是人工智能和机器正规网赌软件下载的整合，作为为客户建立预测成功模型和更复杂指标的一种手段. Due to the changes of the past year as a result of Covid-19, 比如远程工作和虚拟研究, the need for 及时的 和语境 research will continue to increase. 除了方便的在线研究之外，客户还发现了一个更强大、更有吸引力的样本. Research methods will continue to adapt to these new environments.
大流行的不可预见情况为适应和创新开辟了空间. With more accessibility to thought leaders 和 educational opportunities, clients are better informed about the types of tools 和 available methodologies. 随着客户提出更好的问题并期待更多可操作的结果，神经营销领域已经成熟. Methodologies all have limitations; 然而, 寻找各种工具相互补充的方法，将为研究人类行为产生有用的框架.
更多信息? Download the Summary Sheets on Neuromarketing Technologies 和 Methodologies (根据《正规网赌软件推荐》)